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为何有单据有签名但是钱却收不到？

①手输卡号风险

某酒店刷卡预订单和授权完成单

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南丰朗豪完成单.jpg

酒店收到银行的预仲裁单

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~~且行且珍惜~~

酒店预订部接客人电话用护照、卡正反面预订房间并手输卡号取授权，前台在客人入住有卡的情况下没有再次确认，客人顺利入住离店时在前台结算就离开，并有在刷卡单上签名。过后客人以卡没有在酒店出现过理由向发卡行调单拒付。

分析：

在信用卡使用条例里是规定必须3个必要条件的：1、客人必须使用本人的信用卡在商户处出现；2、该信用卡必须有经过商户的刷卡机进行交易；3、持卡人必须在刷卡单上有签名。国外发卡组织都是以这些条例作为依据和标准，不会另外。如果客人是以信用卡正反面以及护照资料作为担保预订的，在取得授权后必须在客人到店后将该授权取消，并用真卡操作预取授权并让客人签名。因此在酒店和订房中介签订协议的时候必须说明风险和责任，以免遭受拒付损失。对于雅高达、EXPIADIS发的虚拟卡此类风险就会相对少。

②回退交易风险

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回退交易示意图

收银员在使用芯片卡交易时，没有正确操作造成发卡行以无效交易理由拒付。

③最新规定

5月1日起，国内银联芯片卡的磁条交易功能将关闭，届时带有芯片的磁条卡，将无法通过刷磁条进行交易，回退交易不再允许通过。此次仅是银联芯片卡的磁条关闭，外卡仍然可以，因此必须明确外卡回退交易不允许操作的要求，引起持续性的关注。2016年已出现多笔外卡回退交易被拒付成功的情况。

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